Komunikat NFZ - badanie satysfakcji pacjenta podstawowej opieki zdrowotnej
16-11-2015
Narodowy Fundusz Zdrowia rozpoczął pilotażowe badanie satysfakcji pacjenta POZ w formie elektronicznej ankiety dostępnej na stronie internetowej Funduszu[centrali i oddziałów wojewódzkich],a także w formie papierowej dostępnej w siedzibach oddziałów NFZ i ich delegaturach i punktach terenowych. Ankieta skierowana jest wyłącznie do Pacjentów, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy skorzystali ze świadczeń Podstawowej Opieki Zdrowotnej (z wyłączeniem nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej) a udział w niej jest dobrowolny.
Pilotaż monitorowania satysfakcji pacjenta potrwa do końca listopada.
Analiza uzyskanych na postawie ankiet informacji umożliwi opracowanie rozwiązań, usprawniających organizację udzielenia świadczeń w Podstawowej Opiece Zdrowotnej.
Szczegółowe informacje na temat pilotażowego programu można znaleźć na stronie internetowej Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Rzeszowie pod adresem https://www.nfz-rzeszow.pl
Link do strony internetowej z ankietą
http://ankiety.nfz.gov.pl/index.php/377824
link do wypełnienia ankiety na stronie internetowej www.nfz-rzeszow.pl